Психологи утверждают, что именно упаковки позволяет достаточно быстро покупателю принять решение о покупке того или иного товара. Очень мало покупателей уделяет время тому, чтобы прочитать питательные качества или ингредиенты того или иного товара. Считается, что хорошая упаковка должна уверять потребителя в том, что продукт в полном порядке.
Сформированные миллионами лет эволюции человечества бессознательные реакции могут возникать чаще на какие-то негативные ощущения. Поэтому заданием исследований, которые проводятся, является определение ответа на вопрос, какой же всё же упаковка не должна быть. Упаковками-лидерами чаще всего становятся самые приемлемые из всех предложенных.